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为了最大限度地保障客户的利益，更好地提高我们的产品和服务质量，我们已在公司内部尝试建立起一套客户服务监督机制，成立了“客户满意监查中心”。希望通过这样的监督机制进一步提高我们的服务水平；同时希望您多多给予我们意见和帮助，以便我们不断完善这套监督机制。 我们承诺对您反应的情况及处理过程进行保密，并及时向您通报处理结果。邮箱:gk1998@126.com 传真:010-51281918
(1) 客户满意监查中心人员在接到投诉后 2 个工作日内对客户的投诉进行核实；(2) 如确属员工的行为不当，监查中心负责通知相关部门，并监督相关部门及时给出处理建议并限期执行。(3) 监查中心将通过电话或电子邮件的形式在处理结束后 3 个工作日内将处理结果反馈给希望知道结果的投诉人。
电 话: 010-51281918 13366506600 电子邮件: gk1998@126.com
